III квартал

В Министерстве информационной политики и массовых коммуникаций Чувашской Республики в III квартале 2015 года взято на контроль 24 обращения граждан, поступивших в адрес министерства, в том числе через вышестоящие организации (13 обращений, из них 3 – через интернет-портал ССТУ.РФ), что на 5 больше (26 %), чем в аналогичном периоде 2014 г. Из 24 обращений 8 касаются вопросов книгоиздания, 4 – вопросов работы связи, 2 вопроса – информационных технологий, 7 обращений – информационного обеспечения и работы СМИ, 3 относятся к разделу «Другие вопросы». Необходимо отметить, что заявлений об отказе в оформлении универсальной электронной карты в отчетном периоде не поступало (впервые с начала внедрения УЭК).

По социальному составу из всех обратившихся – 2  пенсионера, 1 предприниматель, 1 рабочий, остальных заявителей можно отнести к разделу «прочие категории граждан».

На личном приеме в III квартале министр принял 2 граждан. Разъяснения по заявленным вопросам были даны на месте.

21 обращение, поступившее в отчетном периоде было рассмотрено в срок, каждый из заявителей проинформирован о принятых мерах по решению возникших вопросов. 3 обращения находятся на рассмотрении, контрольный срок их исполнения не истек.